如今，背景調(diào)查已經(jīng)成為大部分企業(yè)人才甄別與選拔中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，絕大多數(shù)企業(yè)方都認(rèn)為背景調(diào)查是針對中高層管理者以及技術(shù)人員招聘環(huán)節(jié)所需的必備工作，因?yàn)檫@些級別的崗位很敏感，會接觸到核心商業(yè)機(jī)密，造假的狀況也較多，造假者有利可圖，會給企業(yè)造成較大的風(fēng)險，而企業(yè)往往忽視了對基層員工的背景調(diào)查工作。下面歡創(chuàng)背調(diào)為大家介紹一件有關(guān)世界500強(qiáng)企業(yè)人力資源部門不重視基層崗位背調(diào)險些造成企業(yè)嚴(yán)重?fù)p失的經(jīng)典案例。

世界飲料巨頭可口可樂的神秘配方，差點(diǎn)被一位名叫何亞·威廉斯的秘書泄露出去。在應(yīng)聘時，威廉斯的表現(xiàn)尚可，其簡歷也與崗位需求高度匹配，因該職位級別在可口可樂總部還是比較低的，人力資源部門只對威廉斯進(jìn)行了能力測評，并沒有對她進(jìn)行素質(zhì)測評和背景調(diào)查，于是她順利入職。

威廉斯在日常工作中贏得了同事和管理層的信任，利用自己全球品牌主管行政秘書的身份，接觸到了可口可樂總部內(nèi)部的核心信息，且順利竊取到可口可樂絕密的商業(yè)信息包括機(jī)密商業(yè)文件、產(chǎn)品樣品、核心配方，并企圖將其賣給競爭對手百事可樂。幸運(yùn)的是，百事可樂高層拒絕參與此次非法交易，并向可口可樂通風(fēng)報信。FBI隨后介入，揭露了威廉斯及其同伙的陰謀，最終三人被捕并受到法律制裁。

事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，威廉斯在前公司就有盜竊行為，但可口可樂人力資源部門因認(rèn)為其崗位級別較低，給基層員工做背調(diào)是浪費(fèi)時間，導(dǎo)致了這一安全漏洞。雖然此次事件沒有對可口可樂企業(yè)造成實(shí)質(zhì)性的損失，但在名譽(yù)和品牌上卻產(chǎn)生了負(fù)面影響，可口可樂高層也因?yàn)樵撌录匦略u估了內(nèi)部人力資源的招聘工作，規(guī)定今后總部招聘環(huán)節(jié)必須進(jìn)行全員背景調(diào)查審核。

案件來源CBS News，由歡創(chuàng)背調(diào)整理

由此可見，背景調(diào)查同樣適用于所有在職員工，往往越是基層、越是要做背調(diào)，如在職基層人員商業(yè)利益沖突核查，是否有競業(yè)限制協(xié)議，是否有違法犯罪記錄。

在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中，由基層員工引發(fā)的商業(yè)利益沖突案件層出不窮：

近日，Bilibili電商平臺部員工莊某伙同原日本分公司一員工，通過注冊假公司、增設(shè)交易環(huán)節(jié)等方式，侵占公司資產(chǎn)若干，數(shù)額巨大，情節(jié)特別嚴(yán)重。有網(wǎng)傳消息稱，莊某涉及的金額有9位數(shù)。但B站內(nèi)部員工表示沒有網(wǎng)傳金額那么多，金額為100萬元左右。

CCTV《法治在線》欄目披露，杭州某電商平臺基礎(chǔ)崗位的一名運(yùn)營人員，負(fù)責(zé)家具類官方旗艦店入駐的審批業(yè)務(wù)，短短一年將手中的審批權(quán)做成了一門上億的生意，期間他伙同多人共同收受賄賂高達(dá)1.3億余元，其中自己的受賄金額為9200多萬元，逐漸形成了一條倒賣家具類官方旗艦店指標(biāo)的灰黑產(chǎn)業(yè)鏈。

華夏銀行上海分行一員工未經(jīng)許可私自銷售非法私募產(chǎn)品，四期募集期共半年，計劃籌資超過1.5億元，實(shí)際出售1.19億元。其中一期產(chǎn)品到期后，無法按期兌付，投資者才被告知購買的并不是銀行代銷的產(chǎn)品。

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背景調(diào)查不僅對管理崗位至關(guān)重要，基層崗位同樣不容忽視。企業(yè)應(yīng)全面開展背景調(diào)查，以降低風(fēng)險、提升招聘效率，并強(qiáng)化員工的職場誠信和職業(yè)道德。然而，背景調(diào)查是一項(xiàng)專業(yè)且復(fù)雜的工作，需要專門的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。因此，選擇專業(yè)的第三方背景調(diào)查服務(wù)機(jī)構(gòu)是明智的選擇。這些機(jī)構(gòu)能迅速提供客觀、公正、準(zhǔn)確的核查報告。

像歡創(chuàng)背調(diào)，有針對基層崗位人才簡歷核實(shí)工作，通過對信息核實(shí)的服務(wù)以及工作能力評估的服務(wù)對候選人進(jìn)行多維度的核查與評估。專業(yè)的背調(diào)團(tuán)隊(duì)，可以準(zhǔn)確核查到候選人的入離職時間、離職原因、崗位職責(zé)、職位職稱以及薪資情況等等，在這些基礎(chǔ)上與候選人的前雇主、直接上級、平級、下級、業(yè)務(wù)往來客戶、供應(yīng)商、HR或其他業(yè)務(wù)相關(guān)部門證明人進(jìn)行溝通訪談，了解到候選人的工作表現(xiàn)，對候選人進(jìn)行多維度工作能力評估，呈現(xiàn)候選人的整體素質(zhì)，將反饋、評分及評價收錄于背調(diào)報告中，為企業(yè)雇傭抉擇提供強(qiáng)而有力的支持。