企業(yè)間的競爭，歸根到底，是人才的競爭。招人環(huán)節(jié)若出現(xiàn)錯誤，會給企業(yè)帶來難以預(yù)估的損失。有關(guān)機構(gòu)統(tǒng)計過，招錯人導(dǎo)致成本多花40倍！

最近，上海一家企業(yè)就遭遇了這樣的招聘陷阱。該企業(yè)招聘了8名自稱是銷冠的員工，他們提供的學歷和工作履歷非常亮眼，然而入職后消極怠工毫無業(yè)績。將他們辭退后，企業(yè)發(fā)現(xiàn)這些員工任職其間還同時在其他公司入職領(lǐng)取底薪。經(jīng)警方調(diào)查，揭露了一個53人詐騙團伙，他們通過偽造學歷和工作經(jīng)歷，將自己包裝成“完美求職者”，涉案金額累計超過5000萬元。

招聘失誤不僅會導(dǎo)致企業(yè)的直接經(jīng)濟損失，還會帶來沉沒成本。

招錯人公司損失有多大？

1.直接成本

①招聘成本：招聘消耗的人力/物力/時間、招聘平臺費用等；如需重新招聘，所有這些費用將需要重新投入。

②培訓(xùn)成本：新員工入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn)的費用。

③薪酬和福利成本：支付給不合適員工的工資、獎金和其他福利，為其購買的社保、保險等費用。

案例

某中型企業(yè)招聘了一名銷售經(jīng)理。3個月后發(fā)現(xiàn)員工工作經(jīng)歷造假，實際工作上錯漏百出，需要辭退重新招聘。企業(yè)HR和相關(guān)部門主管期間投入了大量時間進行簡歷篩選、面試和培訓(xùn)，還要支付給招聘網(wǎng)站推廣費用，員工月薪、社保及福利費，總計約40000元。 

2.間接成本

①管理成本：管理者和同事為不合適員工提供額外指導(dǎo)和支持所花費的時間和精力。

②團隊士氣：不合適的員工可能影響團隊士氣和工作氛圍，降低整體工作效率和團隊凝聚力。

③品牌形象：不合適員工的行為和表現(xiàn)可能影響客戶滿意度和忠誠度，甚至損害企業(yè)的品牌形象和聲譽。

案例

某科技公司招聘了一名軟件工程師。由于忽略了調(diào)查其個性，不久后發(fā)現(xiàn)該員工合作能力差，經(jīng)常需要經(jīng)理和同事提供額外的指導(dǎo)和支持，內(nèi)部出現(xiàn)了不滿，團隊精力被分散，項目進度多次延誤，遭到客戶投訴，影響公司的市場聲譽。 

3.機會成本

①生產(chǎn)力損失：不合適員工的低效率和錯誤可能導(dǎo)致項目延期或質(zhì)量下降，影響公司的整體生產(chǎn)力和競爭力。

②業(yè)務(wù)機會損失：由于不合適的員工處理不當，可能導(dǎo)致錯失潛在的業(yè)務(wù)機會或項目。

案例

某電商公司急需招聘一名營銷專員來推廣新產(chǎn)品，當時有2名候選人，A雖然履歷沒B豐富但口才極佳，最終公司錄用A。實際工作中，發(fā)現(xiàn)A缺乏操作能力，導(dǎo)致新產(chǎn)品上線比預(yù)期晚了3個月，導(dǎo)致公司損失，同時競爭對手的新品搶占市場，公司錯失一部分客戶的合作。 

4.風險和法律成本

①安全風險：若員工對其身份、學歷、專業(yè)資格、工作履歷、個人債務(wù)、征信、工商記錄、金融違規(guī)、限高等信息造假，將給企業(yè)帶來安全隱患和經(jīng)濟損失。

②法律隱患：不合適的員工可能引發(fā)勞動糾紛，導(dǎo)致法律訴訟和賠償費用；不合適員工若存在合同尚未解除、勞動糾紛、競業(yè)禁止、同時供職等問題，企業(yè)負連帶責任。

案例

某大型企業(yè)委托一家獵頭公司推薦一名財務(wù)人才，不料，所推薦來的財務(wù)總監(jiān)才干了五個月，給企業(yè)造成了非常嚴重的稅務(wù)風險，經(jīng)企業(yè)了解，該員工也坦白自己的上海財大本科文憑和注冊會計師證都是虛假的。

盡管這些成本難以精確量化，但一些研究和估算為我們提供了參考：

也就是說，如果招到“錯的人”，不管是留任還是不留任，企業(yè)要負擔的損失都是巨大的。招對人比培養(yǎng)人更重要，招對人意味著管理成功了一半！

如何確保招對人？

1、精準面試篩選

通過細致分析簡歷和深入的面談，迅速而準確地剔除不符合條件的候選人。這一過程要求企業(yè)擁有一支專業(yè)的人力資源團隊，他們需要投入大量的時間和精力，以確保篩選出的候選人與崗位需求高度契合。

2、借助背調(diào)甄選

為了節(jié)省時間和成本，推薦企業(yè)借助第三方背景調(diào)查服務(wù)，從而更客觀地評估候選人的綜合素質(zhì)和職位匹配度。這一策略有助于企業(yè)在招聘過程中做出更準確的決策，提高招聘效率，降低招聘失誤成本。歡創(chuàng)提供專業(yè)背調(diào)服務(wù)。

歡創(chuàng)背調(diào)是歡創(chuàng)集團旗下歡六科技推出的企業(yè)用工風險防范服務(wù)，是將傳統(tǒng)的背調(diào)技術(shù)及經(jīng)驗與科學測評相結(jié)合，為客戶提供員工基礎(chǔ)風險排查服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：身份信息核實、工作履歷信息核驗、金融征信信息核驗、學歷信息等內(nèi)容，并且結(jié)合心理及能力測評系統(tǒng)，專業(yè)、高效地為客戶提供互聯(lián)網(wǎng)時代的線上云端及線下培訓(xùn)為一體的綜合性用工風險防范服務(wù)，是企業(yè)用工風險防范專家。

借助歡創(chuàng)背調(diào)服務(wù)，企業(yè)不僅能夠驗證求職者在面試和簡歷中提供的個人信息的真實性，避免潛在的造假風險，而且還能對候選人的專業(yè)技能、團隊合作精神以及溝通能力等方面進行全方位的評估，有助于企業(yè)全面洞察候選人的能力和適配度，從而做出更明智的決策。